與業主簡單的溝通了解賓館的定位市場，比如要裝修成度假賓館、商務賓館、會議賓館、高旅游賓館等。每個不同類型的賓館都有不同的設計，因此給賓館一個確實的定位，是到關重要的。
了解賓館功能也是很重要一部分，整個賓館所占位置及面積、比例的不同，繪出一份流程示意圖。功能劃分既要滿足客人食宿娛購行的各種行為，還要保證賓館管理方（包括各個工種作業）的各種行為的順利進行（避免交叉作業）。這需要設計師對賓館設備與各個空間功能及所占比例了如指掌。而后，設計師需要與業主（包括賓館管理方）進行研究與探討，才能確定″賓館功能流程圖″。之后就需要設計師對每個空間進行具體劃分。國內的賓館設計（從建筑構造上開始）慣用一套固定模式，尤其是標準客房，設計含量極低。因此，在這個階段，怎樣在滿足功能需求之外，進行創新設計，是我們所追求的目標。
