網(wǎng)咖在經(jīng)歷過重重變革后,不斷的推陳出新,促使傳統(tǒng)網(wǎng)吧向多元化綜合性休閑場所轉(zhuǎn)型.在利好的政策號(hào)召下,很多網(wǎng)咖老板積極轉(zhuǎn)型升級(jí),然而網(wǎng)咖裝修后的預(yù)期達(dá)不到,這是為什么呢?
這是因?yàn)榫W(wǎng)咖老板只注意到了"形",卻沒有g(shù)e e t到"態(tài)".在裝修時(shí),很多老板提倡大面積,多分區(qū)、高格調(diào),環(huán)境是優(yōu)化了沒錯(cuò),但是如果服務(wù)營銷做不好,上座率上不去,那么相對(duì)應(yīng)得房租租金會(huì)讓網(wǎng)咖變得危機(jī)重重.裝修和服務(wù)是相輔相成的,裝修環(huán)境最大的作用是引流,只有很少的玩家是喜歡裝修風(fēng)格留下來的.如何把到店的消費(fèi)者按死在店內(nèi),靠的就是服務(wù).
