色彩的冷暖是人們對色彩的最基本的心理感覺。在摻入了人們復雜的思想感情和各種生活體驗之后，色彩也就變得十分富有人性和人情味了。一般說來，暖色給人以溫暖、快活的感覺;冷色給人以清涼、寒冷和沉靜的感覺。如果將冷暖兩色并列，給人的感覺是：暖色向外擴張，前移;冷色向內收縮，后退。了解這些規律，對商店購物環境設計中的色彩處理是很有幫助的。
商品形象色。在人們的印象中，不同商品具有不同的色彩形象。對此在設計商店購物環境時一定要考慮到，并給予正確處理。
店堂各部位的色調。首先，色彩運用要與商品本身色彩相協調。店內的貨架、陳列臺必須為商品的銷售提供色調的支持，以襯托商品，吸引顧客。例如，化妝品、服裝等應使用淡雅、潔凈的色調，音像制品、玩具、禮品等應使用濃艷、對比強烈的色調。
其次，色彩運用要與樓層、部位相適應，創造不同的氣氛。例如，多層建筑的一層營業廳或入口處對顧客的第一印象影響大，應使用暖色調，形成熱烈的迎賓氛圍;地下營業廳沉悶、陰暗，用淺色調裝飾，能給人以賞心悅目的清新感受。
色彩運用要在統一中求變化。商店為了確定統一的視覺形象，應設定商店的標準色，以顯示商店的獨特個性。但在商店不同的樓層或商品部位，色調的使用又必須有所區別，形成不同的風格，以喚起顧客的新鮮感，減少視覺與心理疲勞。
