追求美好事物是人的本能和天性，作為感性的代表人物，這一點在女性身上表現的尤為明顯，而大多數加盟美容院恰好服務于此類客戶，于她們而言，在進店之前，首先會在感官上對外在形象形成深刻的第一印象，繼而才會產生消費的決定。
一家美容院要想促成消費的產生，首先就要在外在環(huán)境上打動顧客。只有裝修好了，讓顧客覺得舒服了，來美容院消費的顧客才會多起來。
首先是燈光。每個顧客來到美容院都是一天下來想要放松一下疲憊的身軀，所以這樣配上暖色系的燈光，柔和中帶點暖的燈光，一進去就會讓人覺得舒服，放松的狀態(tài)，心靈的疲倦得到了釋放。
當然對于房間、美容床、布藝、床單等，都需要保持一致的協(xié)調性。或設置主題房間，與房間裝飾保持一致，給人耳目一新的感覺。
其次，在美容院墻壁、屏風和隔斷之間裝飾壁畫和掛畫。這個壁畫和掛畫里面可以融入美容院的精髓，掛畫還可以定期更換，產生新穎的視覺。
第三，加入一些體現奢華、簡潔、品味、人性化的裝飾，讓美容院看起來更上檔次。獨具匠心的設計理念，資深工匠的豐富經驗，加以純熟技工的精湛工藝，集裝飾和功能于一身的嶄新設計，給顧客品位與愜意感受的同時，更展現奢華精髓。
最后是音樂。大多數美容院里面都會放一些音樂，聽著音樂，享受著美容師帶來的護膚等體驗，顧客的心境就會有所不一樣。但是選擇音樂，不要是嘈雜的，而是讓人入睡的那種柔和的輕音樂，就會讓人很放松，做一個能夠讓顧客放松、舒服的美容院，相信顧客體驗過會再次光顧。
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