口腔診所設計:
1.在診所設計上, 遵循的唯一標準是: 功能是基礎,形象是在功能基礎上的美化升華.
2.診所的前臺是整個診所的精華.
功能設計: 再好的形象在經過了2年的診所運轉后, 就會失去它開始形象的新鮮性, 這個時候功能是否能起到良好的效果, 就是檢驗診所前臺設計好壞的標準了.
診所前臺/前廳是整個服務的開始,也是整個銷售的開始, 它在消耗患者5-10分鐘的時間里面還可以做許多事情.
我們的工作程序通常是: 確定功能 - 功能分類 - 同類功能區劃分 - 輔助分散功能區劃分 - 人員行進路線設計 - 服務項目在各個功能區細化 - 特殊的服務硬件制作 - 確定后, 進行美化設計
外表形象
每個診所的風格是要根據不同的場地、大小、高矮來設定的.
設計要點:
① 接待臺要正沖大門.
② 診所有關介紹要放置在患者能駐足的地方.
③ 診療導視介紹要按照病人行進的路線進行設計.
④ 工作人員能方便對所有接待區域進行監控查看.
⑤ 內部工作區域不能剛進門的患者看見.
3.診室主要的功能就是治療,所以在診室設計上要多多注意功能使用:
細節設計:如何更好的打掃衛生?
診所先不講如何診治,先看看如何打掃.
在地板的裝修上要用不同的顏色劃分出不同的衛生功能區域.
設計的家具多用非落地設計,方便以后的打掃工作.
垃圾處理口的設計要在位置上方便護士的打掃,并且在垃圾盛放的器皿上也要定位.
清洗區、清潔區、行政區要分清楚, 并且在裝修的上面要使用顏色、式樣、位置等等方法,將上述的功能區區分開來.最難的是位置上的設計.
踢腳線的設計是診室能否保持良好的衛生條件十分重要的一個環節,而且往往是被忽略的,
建議踢腳線使用大理石或者特殊的瓷磚,這樣在日后的打掃工作中,就不會弄臟踢腳線.
光線的設計可以提高診室的照明度,在視覺上可以提高墻面、邊櫥的亮度,顯得更加衛生.
燈光的布置可以轉移病人的注意力,和墻面裝飾 結合起來,可以顯示診室主題.
線路的布置: 包括水路、電路、氣路,主要是要考慮增容、維修、改路的問題.
4.診所的整體構架是一個診所所有者對待流程和安排的完整體現.
在整個設計中,應該將要放入設計的各個部分累計計算使用頻率,設定各個功能部分的大小、數量等屬性因素,然后將功能性的部分同屬性部分進行連接,通過使用頻率、使用機率、路線折返等等的限制參數,最終定出各個房間、接待、總體、候診、X光室、消毒等的位置,并且將人員流動的路線控制到最節省,多利用交叉路線,少利用重復路線.
5.根據診所人員素質和構成來安排診所設計
一個診所的功能充分的發揮,和診所內部的人員構成和素質是有很大關系的. 如果一個診所的人員沒有更多的熟練護理人員,那么在整個的監控臺的設計上就要多多使用中央臺的設計方法,將熟練的護理人員放在中間的位置上,這樣可以充分發揮其監督指導的作用,帶動整個診所的服務水平.這比較適合大眾大型診所的設計.
如果診所的熟練員工較多,水平平均.在設計上要更注意單獨隱秘區域的劃定,這樣,可以給顧客帶來更加安靜私密的就診空間,比較適合高檔診所的設計.
