一、從細節(jié)處去改善服務

 

　　不少網友認為網吧服務質量很重要。越收益不佳，越要善待顧客，不可怠慢。切忌因收益不佳、心情不好而忽略了對現(xiàn)存顧客的關心、服務。在想方設法爭取到新顧客上門后，更要讓他們感受到網吧與眾不同的服務。網吧經營者應要求工作人員處理好服務的相關事宜：網管要有問必答，并主動關心顧客需求。

 

　　一些網友表示網吧很多細節(jié)性的體驗不到位，比如說燈光的明亮程度。燈光昏暗的情況下，玩時間久了就會讓人感覺頭暈或者頭疼，心情會很差。所以燈光一定不能太暗，否則就會很痛苦。所以網吧生意不好，還是得從很多細節(jié)上去改善啦。
 

 

　　二、轉變經營理念，多元化經營

 

　　網吧的生意減少，主要還因為智能手機的普及。現(xiàn)在的一些網吧，采取特色經營，多種經營，個性化經營，如網咖。在這樣的形勢下，網吧審批解禁，允許舉辦者更加靈活地經營，也是順應市場的民心之舉。

 

　　現(xiàn)在網吧生意越來越難做了，關鍵是經營成本的提高，轉型為網咖，改變上網環(huán)境，或者增加小超市等便民服務項目來吸引消費者。過去網吧火是因為電腦不普及，家里沒有的而網吧有。現(xiàn)在網吧不火，就是因為條件相反了，而網吧的經營理念還是老樣子。如果想要自救，就要轉變理念，多想幫法提供在當下電腦普及時代家庭電腦所不具有的條件，比如游戲的環(huán)境，音效，設備，吸引力解決了自然有生意。

 

　　照目前的趨勢來看，網吧應該考慮多元化發(fā)展，比如時下慢慢流行起來的網咖。除了環(huán)境首先要改善起來，區(qū)分吸煙區(qū)和無煙區(qū)，還需要增加額外的服務，例如多元化的餐飲、休閑小吃等等，讓大家改變昔日對網吧那些不良的印象。